Signaler un abus ou du spam sur la plateforme de trading IA Prouesse Finthra - Plateforme sécurisée de trading de cryptomonnaies

1. Que pouvez-vous nous signaler ?

• Opérations de négoce suspectes
• Tentatives de fraude
• Messages indésirables
• Tentatives d'hameçonnage
• Non-respect de nos Conditions d'utilisation
• Tentatives d’accès non autorisées

2. Comment déclarer un incident ?

Pour signaler un incident, veuillez adresser un e-mail à notre équipe de sécurité :

E-mail: info@prouesse-finthra.com

Veuillez fournir les informations suivantes :

• Date et heure de l’incident
• Description complète de l'incident
• Captures d’écran ou pièces justificatives
• Vos coordonnées

3. Que se passe-t-il après la soumission de votre signalement ?

• Nous accusons réception de votre signalement dans les 24 heures
• Nos experts en sécurité conduisent l’enquête sur l’incident
• Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger nos utilisateurs
• Vous recevez un retour au sujet du résultat

4. Protection des données et confidentialité

Tous les signalements sont traités avec la plus grande confidentialité. Votre identité ne sera communiquée aux autorités compétentes que si cela s’avère nécessaire dans le cadre de l’enquête.

5. Contact d'urgence

En cas d’incident de sécurité urgent, veuillez nous contacter immédiatement au :

E-mail : info@prouesse-finthra.com

6. Directives importantes

• Signalez tout incident dans les meilleurs délais
• Conservez l'ensemble des preuves en toute sécurité
• N'indiquez aucune donnée sensible dans votre rapport
• Utilisez exclusivement les canaux de communication officiels